10.1 Integration & Transfer – Playbooks / SOPs

Checklisten & Templates fuer Replizierbarkeit – kamera-testbar, Fehler runter, Zeitgewinn rauf. 2-3 einsatzfaehige SOP-Pakete mit Adoptions-Plan.

10.1 Playbooks / SOPs

Checklisten & Templates fuer Replizierbarkeit – kamera-testbar, Fehler ↓, Zeitgewinn ↑

60–90' Design & Setup

2–4 Wo Pilot

30–45' Review

1) SOP-Kandidaten waehlen (Scoring)

Waehle die wirkmaechtigen Kandidaten. Energie-Hebel = SINE-Δ ↑, wenn klarer Ablauf besteht.

Top-Kandidaten (hoechster Score)

Noch keine Kandidaten bewertet

2) SOP-Canvas v1 (≤ 1 Seite, filmbar)

Pro SOP: Titel, Schritte (max. 7), DoD, Guardrails, Messpunkte.

SOP-Titel

Wann anwenden (Trigger)?

Wann NICHT? (Anti-Scope)

Ziel/Outcome (1 Satz, filmbar)

Stakeholder/Abnahme

Rollen/Entscheidungen (RACI)

Inputs/Material/Tools

Schrittfolge (max. 7)

DoD (Abnahme) – Wer prueft was?

Guardrails (Grenzen)

Abweichungs-Pfad (→ 10.3 Reset)

Messpunkte

Lead

Lag

SINE

3) Job-Aid / Checkliste (1 Seite)

Vor / Waehrend / Nach – konkret, beobachtbar, max. 12 Items.

Vor

Waehrend

Nach

Mini-Mantra (3-Beat)

· ·

4) Templates & Beispiel-Artefakte

Verlinke Templates und gute Beispiele fuer schnellen Einstieg.

5) Fehlermuster & Gegenmassnahmen

Aus 9.2 Weekly / 7.3 Practice – haeufige Fehler und wie die SOP sie verhindert.

6) Adoptions-Plan (Pilot)

Wer nutzt wann wie? Wie messen wir Wirkung?

Pilot-Team/Stakeholder

Intro (10–20')

Go-Live Datum/KW

Review-Termin (30 Tage)

Baseline & Ziele (30 Tage)

Fehler-Rate

→

Zeit/Case (Min)

→

Nutzung/Woche

→

On-time Abnahmen %

→

Kanal (Wo liegt Job-Aid? Reminder?)

Feedback-Loop (8.3)

7) Mess-Set & Scoreboard-Hook (4.3)

KPI Formel/Quelle Zielkorridor Rhythmus Owner

8) Governance & Pflege

Owner

Review-Kadenz

Kill-Kriterien

Change-Antrag

9) Ablage & Zugaenglichkeit (7.5-Link)

Ordnerstruktur

Tags/Verlinkungen

DoD 10.1 – Abnahme

2–3 SOP-Pakete erstellt (SOP ≤ 1 Seite, Checkliste, Template + Beispiel).
Guardrails & Abweichungspfad definiert (10.3-Link).
Adoptions-Plan (Pilot) mit Baseline, Zielen & Review-Termin.
Mess-Set im 4.3 Scoreboard verlinkt (Fehler/Qualitaet/Zeit/Nutzung/SINE).
Owner/Version/Governance dokumentiert; Ablage/Links gesetzt.

Bubble-Breaker (20–25 Min)

1. 1 SOP: 7 Schritte (≤ 1 Seite) + Checkliste ≤ 10 Items + 1 Template + 1 Beispiel.

2. Pilot (14 Tage): Nutzung ≥ 6 Einsaetze, Fehler −20%, SINE-Δ positiv.

3. Review gebucht & Owner benannt.